为深入贯彻落实集团“三行动一建设”专项行动工作部署，全面对标行业一流、补齐发展短板、夯实发展根基，9月5日，君盛资产组织召开行业对标总结分析会。会议系统复盘阶段性对标工作成效，深入查摆发展短板弱项，精准明晰后续提质升级路径，推动公司管理效能、服务品质、发展质效全方位提升。

本次对标工作聚焦行业高质量发展核心赛道，精准对标国内头部物业企业先进管理模式与成熟实践经验，围绕智慧化建设、标准化体系搭建、员工专业化培训、品牌价值塑造、市场化拓展、服务品质精细化管理等八大核心维度开展全方位、深层次比对剖析。会议逐项梳理各板块工作成效与差距不足，总结提炼出标准化建设落地、数字化科技赋能、专业化人才梯队培育、市场化经营拓展、党建与业务深度融合五大核心发展启示，为公司后续精准施策、提质增效、创优争先厘清工作思路，明确重点方向。

交流发言环节，金泰物业、秦达物业及国金实业相关负责人结合岗位实际谈认识、讲体会。大家一致表示，通过对标，清晰看到自身在服务品质、人才建设、管理效能等方面的差距，下一步将主动对表一流标准，立足岗位抓实整改，切实把对标成果转化为工作实效。

会议指出，自“百日品质提升行动”开展以来，公司服务质效持续精进，品牌影响力稳步提升，工作成效得到集团系统及广大业主的积极反馈，与兄弟单位开展了相关交流互鉴。但对照行业一流标准，公司在标准化落地深度、科技应用广度、人才梯队厚度、市场拓展力度等方面仍有明显提升空间，必须坚持问题导向，主动对标补差。

会议要求，一是抓实人才体系建设，激发队伍活力。扎实推进“三定”落地，优化用工模式，引导人员向一线下沉；建立项目经理分级体系，薪酬待遇向一线倾斜，畅通员工成长通道，充分调动干事创业积极性。二是推进标准体系落地，夯实管理基础。构建公司统一标准体系库，全面推行服务岗位“十要十不准”行为规范，严格落实“三听四说五做”投诉处理“345”工作机制，闭环管理业主诉求；细化项目经营单元管理，紧盯收入、利润、收费率等核心指标，加快欠款清收，改善经营性现金流；坚持科学精准编制预算，紧扣对标差距制定改进举措，确保预算有目标、有举措、可落地；选取重点项目推进标准化试点建设，以点带面提升全公司标准化管理水平。三是从严抓实外包单位全周期管理，压紧主体责任。持续强化外包单位全生命周期管控，扎实开展合作主体梳理评级，严格落实准入、清退闭环管理机制，以刚性制度规范合作运行，全力保障整体服务质量稳定向好。四是强化品牌建设与市场拓展，增强发展动能。制定中长期品牌推广专项方案，系统塑造企业形象；完善市场拓展激励机制，充分调动全员市场拓展积极性；前瞻布局家政、养老托幼、适老化改造等社区增值服务，抢占发展赛道。五是深化科技赋能应用，提升运营效能。迭代升级V8智慧物业云平台，持续完善覆盖住宅、办公、园区三大业态的全场景智慧物管体系，优化工单智能派单、全程跟踪督办、办结回访评价全流程闭环管理，深化智慧巡检、智能监控场景应用，打通线上商城与物管系统数据链路，以数字化手段为管理提效、为服务赋能。

会议强调，公司上下要以此次对标总结为契机，坚持党建引领，切实把集团公司“三行动一建设”部署要求落实落细，充分学习行业基层治理服务经验，推动党建深度融入社区物业服务全过程，持续补短板、强弱项、固优势，推动公司高质量发展迈上新台阶。

会议以“现场+视频”形式召开，君盛资产领导班子成员、中层以上管理人员，国金实业相关负责人，各子公司班子成员、人力资源、品质安全、综合办公室负责人及部分项目负责人共计52人参加会议。（君盛资产 王娜）