9月6日，2026年西安市星级旅游饭店服务技能竞赛圆满落幕。西安人民大厦索菲特酒店选派4名一线员工参赛，凭借扎实的专业功底、稳定的临场发挥，实现四大参赛项目全员获奖。赵莉莉获客房服务项目一等奖，张梦瑶获前台接待项目二等奖，翟玲玲获中式摆台项目三等奖，田文桐获西式摆台项目三等奖。

本次赛事由西安市文化和旅游局、西安市总工会、共青团西安市委、西安市妇女联合会联合主办，汇聚全市14家四、五星级酒店，共计42名行业能手同台竞技、交流精进；竞赛紧扣酒店核心服务场景，设置客房服务、前台接待、中式摆台、西式摆台四大竞赛项目，各项目分设个人一、二、三等奖，从实操规范、服务细节、礼仪素养、应急处置、职业风貌等多个维度开展全方位专业化综合考评，以赛促技，推动全市酒店服务行业提质升级，全面检验行业服务标准化、精细化建设水平。

赛场之上，赛事氛围紧张激烈、比拼专业严苛。酒店四名参赛选手沉着冷静、从容应战，将日常岗位深耕积累、常态化技能练兵成果充分转化为赛场实力，精益求精、稳定发挥，在众多行业精英中脱颖而出，用实力斩获各项荣誉。

这份全员获奖的优异成绩，既是四位选手潜心钻研技能、深耕服务岗位、坚持精益求精的个人成果，更是酒店长期重视技能人才培养、常态化开展岗位练兵、深耕高品质服务建设的有力印证。

一直以来，西安人民大厦索菲特酒店始终坚持“以赛促学、以赛促练、以赛促提升”的发展理念，将工匠精神融入服务细节、将标准规范落实到日常岗位，持续搭建员工技能提升平台，夯实人才队伍建设根基，不断打磨精细化、专业化服务体系。

下一步，酒店将以本次技能竞赛为全新起点，充分发挥获奖选手的标杆示范与带动引领作用，持续强化全员技能锤炼、优化服务流程、升级服务品质，以更专业、更优质、更细腻的服务体验服务广大宾客，助力西安文旅服务行业高质量发展。（人民大厦 杜明玥）